Регистрация
Документ · ст. 437 ГК РФ

Договор публичной оферты

Последнее обновление: 20 мая 2026 г.

Настоящий документ (далее — «Оферта») является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг и/или купли-продажи цифровых товаров между Бабаниным Данилом Денисовичем, действующим в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход, ИНН 744717978155, г. Челябинск, Российская Федерация (далее — «Исполнитель»), и любым физическим лицом, акцептовавшим Оферту (далее — «Заказчик», «Пользователь»).

Полным и безоговорочным акцептом Оферты (ст. 438 ГК РФ) признаётся любое из следующих действий Пользователя:

  • оформление заказа в магазине Сервиса (нажатие кнопки «Оформить заказ»);
  • пополнение Кошелька через платёжный интерфейс Сервиса;
  • авторизация на сайте после публикации настоящей редакции и фактическое использование платных функций.

Оферта применяется совместно с Правилами использования, Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. В случае противоречий между документами в части возмездных отношений приоритет имеет Оферта.

1. Термины

  • Сервис — сайт resonaresmp.ru, лаунчер Resonare, игровые серверы Minecraft и сопутствующая инфраструктура проекта «Resonare SMP».
  • Магазин — раздел Сервиса /shop, через который Заказчик оформляет заказы.
  • Товар — цифровой товар, предоставляемый Исполнителем: проходка на игровой сервер, подписка, виртуальный предмет, иное благо.
  • Pre-order — Товар с отложенной выдачей: оплата производится в момент заказа, выдача — после даты, указанной в карточке Товара.
  • Кошелёк — внутренний учётный баланс Пользователя в Сервисе. Закрытая бонусная система: не является электронным средством платежа в смысле Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», не подлежит выводу и обмену на денежные средства, используется исключительно для оплаты Товаров в Магазине.
  • Платёжный агрегатор — ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa), ИНН 7750005725.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется по заявкам Заказчика предоставлять цифровые Товары и услуги доступа к Сервису, а Заказчик обязуется оплачивать Товары и услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

Виды Товаров, реализуемых в Сервисе:

  • проходки на игровой сервер (разовый или периодический доступ);
  • подписки (см. раздел 9);
  • виртуальные предметы, валюты, преимущества внутри игры;
  • пополнение Кошелька;
  • иные блага, опубликованные в Магазине.

3. Реквизиты Исполнителя

  • ФИО: Бабанин Данил Денисович
  • ИНН: 744717978155
  • Статус: налогоплательщик налога на профессиональный доход (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ)
  • Регион регистрации: Российская Федерация, г. Челябинск; полный почтовый адрес — по запросу на указанный ниже email
  • Контактный email: resonaresmp@gmail.com

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена

Цена каждого Товара указывается в карточке соответствующего Товара в Магазине. Цена указывается в российских рублях (RUB) и включает все применимые налоги. Чеки формируются Исполнителем в режиме НПД через приложение «Мой налог» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ) и направляются Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Платёжный агрегатор обеспечивает техническую обработку платежей и интеграцию с приложением «Мой налог»; самостоятельные кассовые чеки по 54-ФЗ Исполнителем не выдаются — самозанятые освобождены от применения ККТ (ч. 2.2 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

4.2. Способы оплаты

Оплата производится через Платёжный агрегатор способами, доступными Заказчику на странице оформления заказа: банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП), иными способами, поддерживаемыми ЮKassa.

4.3. Момент оплаты

Заказ считается оплаченным с момента получения Исполнителем подтверждения от Платёжного агрегатора об успешном списании средств с банковского счёта Заказчика.

4.4. Кошелёк

Пользователь вправе пополнить Кошелёк на сумму не менее минимальной, указанной в Сервисе, и использовать остаток для частичной или полной оплаты Товаров. Кошелёк представляет собой закрытую внутреннюю учётную систему Исполнителя и обладает следующими признаками, исключающими его квалификацию как электронного средства платежа в смысле Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ:

  • единица Кошелька — внутренняя учётная единица Исполнителя, не имеющая самостоятельной курсовой стоимости; соотношение 1:1 при пополнении представляет собой фиксированную учётную политику Исполнителя, а не курс обмена валюты или иного актива;
  • Кошелёк может использоваться исключительно для оплаты Товаров в Магазине Исполнителя; никакие иные применения Кошелька (включая использование за пределами Сервиса) не предусмотрены и невозможны технически;
  • Кошелёк не подлежит передаче между аккаунтами Пользователей в какой-либо форме (включая дарение, продажу, объединение, наследование);
  • Кошелёк не подлежит выводу в денежной форме (на банковскую карту, иной счёт, кошелёк электронной платёжной системы), не обменивается на наличные или иные цифровые активы.

Возврат остатка Кошелька в денежной форме не производится ни при удалении аккаунта, ни при блокировке аккаунта, ни по иным основаниям — за исключением случаев, когда возврат прямо предусмотрен законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей при одностороннем отказе Исполнителя от исполнения договора (например, при прекращении работы Сервиса).

5. Порядок оказания услуг и доставки Товаров

5.1. Регулярные Товары

Цифровой Товар автоматически зачисляется на аккаунт Заказчика после получения Исполнителем подтверждения оплаты. Зачисление производится через игровой сервер (для внутриигровых Товаров) и/или через сайт (для проходок, подписок, бонусов).

5.2. Pre-order Товары

Часть Товаров может предлагаться в режиме Pre-order. В таком случае:

  • оплата производится в момент оформления заказа;
  • фактическая выдача Товара происходит автоматически в дату и время, указанные в карточке Товара (release_at), и в часовом поясе, указанном там же;
  • факт оформления Pre-order отдельно отображается в чеке и в истории заказов Пользователя.

Право Заказчика на отказ от Pre-order до даты выдачи Товара. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от Pre-order в любой момент до даты выдачи Товара при условии, что с даты оплаты прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней. При отказе денежные средства возвращаются за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (в частности, невозвратной комиссии Платёжного агрегатора, если она не возвращается ЮKassa при возврате платежа). Если выдача Товара происходит позже 14 дней с момента оплаты, право на отказ по ст. 32 ЗоЗПП сохраняется в течение всего срока до выдачи; после выдачи действует общий порядок, установленный разделом 7 настоящей Оферты.

Если выдача Товара происходит в течение 14 дней с момента оплаты, оставшаяся часть 14-дневного срока (вычитая дни от оплаты до выдачи) распространяется на отказ от уже выданного, но не использованного Товара по п. 7.2.4 настоящей Оферты.

Заявление об отказе от Pre-order направляется на resonaresmp@gmail.com. Срок возврата средств — в порядке п. 7.3.

5.3. Требование быть онлайн

Часть Товаров может требовать присутствия Заказчика на игровом сервере в момент выдачи. В таком случае выдача осуществляется при первом подключении Заказчика к серверу после оформления заказа.

5.4. Технические сбои при доставке

Если по техническим причинам автоматическая выдача не состоялась в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты, Заказчик вправе обратиться в поддержку по адресу resonaresmp@gmail.com для ручного зачисления Товара или возврата средств в порядке раздела 7.

6. Момент исполнения обязательств Исполнителем

Обязательства Исполнителя по предоставлению Товара считаются исполненными надлежащим образом с момента фактической выдачи Товара на аккаунт Заказчика, что фиксируется записью в истории заказов и/или в технических журналах игрового сервера. Сам факт доступности Товара (возможность использования) подтверждает оказание услуги.

7. Возврат денежных средств

7.1. Общие положения и информированное согласие на немедленное исполнение

Цифровые Товары, реализуемые Исполнителем, представляют собой цифровой контент и виртуальные блага, передаваемые в электронной форме. С учётом особенностей такого Товара (мгновенная активация, невозможность изъятия после выдачи, индивидуальный характер выдачи), к нему применяются следующие правила:

  • в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «ЗоЗПП») и пп. «а» п. 21 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, Товар надлежащего качества, обладающий индивидуально-определёнными свойствами, и цифровой контент, фактически переданный Заказчику с его явного согласия на немедленное исполнение, возврату не подлежит;
  • На странице оформления каждого заказа Заказчик отдельной отметкой подтверждает: (а) согласие на немедленное исполнение заказа Исполнителем; (б) понимание того, что после активации Товара право на отказ от него утрачивается. Без этого подтверждения заказ не может быть оформлен. Факт согласия фиксируется в записи заказа и сохраняется как доказательство акцепта.

До получения вышеуказанного согласия Заказчик в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты вправе отказаться от заказа без объяснения причин при условии, что Товар не был фактически активирован или использован — это соответствует ст. 26.1 ЗоЗПП и обеспечивает баланс прав потребителя.

7.2. Случаи, в которых возврат производится

Возврат производится при:

  1. недоставке Товара по вине Исполнителя — если автоматическая выдача не состоялась в течение 24 часов после оплаты и ручная выдача поддержкой невозможна;
  2. невозможности предоставления Товара по вине Исполнителя — Товар снят с продажи после оплаты, технический сбой инфраструктуры на стороне Исполнителя длительностью более 72 часов;
  3. двойном списании на стороне Платёжного агрегатора;
  4. отказе Заказчика от Товара в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что Товар не был фактически активирован или использован (например, проходка не использована для входа на сервер, виртуальный предмет не был выдан в инвентарь, период подписки не начался);
  5. отказе Заказчика от Pre-order до даты выдачи Товара в течение 14 дней с момента оплаты — в порядке п. 5.2 настоящей Оферты;
  6. в иных случаях, предусмотренных ЗоЗПП и применимым законодательством Российской Федерации.

7.3. Порядок возврата

Заявление на возврат направляется на адрес resonaresmp@gmail.com с темой «Возврат — заказ #ИД». В заявлении указывается:

  • идентификатор заказа;
  • email, привязанный к аккаунту;
  • причина возврата;
  • реквизиты для возврата (банковская карта Заказчика — последние 4 цифры).

Срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней. При положительном решении возврат производится одним из следующих способов:

  • если с момента платежа прошло не более 90 дней — автоматический возврат через ЮKassa на ту же карту, с которой произведена оплата;
  • если автоматический возврат через ЮKassa невозможен (срок истёк, средства уже выведены, иное техническое препятствие) — Исполнитель производит перевод на банковскую карту Заказчика лично (с карты, принадлежащей Исполнителю как физическому лицу).

Срок зачисления средств на карту Заказчика после принятия решения о возврате — до 10 банковских дней. Конкретный срок определяется правилами банка-эмитента карты Заказчика и не зависит от Исполнителя.

7.4. Случаи, в которых возврат не производится

Возврат денежных средств не производится в случаях:

  • Товар фактически выдан и активирован Заказчиком при наличии информированного согласия на немедленное исполнение (п. 7.1);
  • истёк 14-дневный срок отказа по п. 7.2.4 и Товар фактически использован;
  • аккаунт заблокирован по вине Заказчика за нарушение Правил использования;
  • Заказчик выбыл из активной игры в результате потери всех Жизней (см. Правила, п. 7) — при условии, что при оформлении заказа на срочный Товар (подписку, проходку) Заказчик отдельной отметкой подтвердил информированное согласие с риском прекращения действия Товара в этом случае. Без получения такого согласия Исполнитель производит пропорциональный возврат стоимости неиспользованного периода срочного Товара.

7.5. Возврат остатка Кошелька

Остаток Кошелька представляет собой бонусную учётную единицу и не подлежит возврату в денежной форме (п. 4.4). Исключение — отказ Исполнителя от полного исполнения Оферты с прекращением работы Сервиса; в таком случае Исполнитель принимает разумные меры для возврата остатков Кошелька, использованных Пользователями ранее в качестве предоплаты (в части, не покрытой выданными Товарами).

8. Chargeback и злоупотребление правом

Заказчик имеет законное право обратиться в банк-эмитент за возвратом платежа (chargeback) по основаниям, предусмотренным правилами платёжной системы. Настоящая Оферта не ограничивает это право. Исполнитель добросовестно взаимодействует с банком-эмитентом и Платёжным агрегатором по каждому такому обращению.

Вместе с тем, инициирование chargeback по заказу, в отношении которого одновременно:

  • истёк 14-дневный срок отказа от Товара по п. 7.2.4 настоящей Оферты;
  • Товар фактически активирован и использован Заказчиком;
  • отсутствуют основания для возврата, предусмотренные п. 7.2;
  • претензия не была предварительно направлена Исполнителю в порядке п. 7.3,

может быть признано злоупотреблением правом (ст. 10 Гражданского кодекса РФ) — но только если такое признание подтверждено решением банка-эмитента / платёжной системы о необоснованности chargeback. В этом случае Исполнитель вправе:

  • обратиться в суд за возмещением документально подтверждённых убытков (комиссия Платёжного агрегатора по операции chargeback, стоимость уже выданного цифрового Товара);
  • заблокировать аккаунт только при наличии системного повтора подобных действий (два и более необоснованных chargeback) либо при наличии иных самостоятельных оснований для блокировки по п. 9.1 Правил.

Сам по себе факт обращения Заказчика в банк-эмитент за защитой своих прав основанием для блокировки аккаунта не является.

9. Подписки и срочные Товары

Подписки (рекуррентные Товары с ограниченным сроком действия) реализуются как разовые покупки на установленный период. Автоматическое продление подписок не применяется: по истечении срока подписки привязанные к ней привилегии прекращают действовать, и для возобновления требуется новая покупка. Пользователь вправе приобрести подписку повторно в любой момент.

Последствия истечения срока подписки. После окончания срока:

  • привилегии, действовавшие только в период подписки (доступ к закрытым областям сервера, повышенные лимиты, специальные команды), прекращают действовать;
  • контент, накопленный Пользователем в период подписки и связанный с её привилегиями (предметы, валюта, постройки), сохраняется — за исключением случаев, прямо описанных в карточке конкретной подписки;
  • статус и достижения, привязанные к подписке, сохраняются как историческая запись, но визуальные атрибуты (значки активной подписки) скрываются до повторной покупки.

Особенности, отличающиеся от настоящего пункта, должны быть прямо указаны в карточке конкретного Товара в Магазине; в противном случае применяются положения настоящего раздела.

10. Ответственность сторон

10.1. Ответственность Исполнителя

Исполнитель несёт ответственность за надлежащую доставку оплаченного Товара. Размер ответственности Исполнителя ограничивается стоимостью неисполненной части заказа (ст. 15 ГК РФ, ст. 12 ЗоЗПП). Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и иные косвенные убытки Заказчика.

10.2. Ответственность Заказчика

Заказчик несёт ответственность за:

  • достоверность сведений, указанных при оформлении заказа;
  • законность источников денежных средств, использованных для оплаты;
  • соблюдение Правил использования Сервиса (в частности, запрет на использование Товаров для деятельности, нарушающей Правила).

10.3. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): актов органов государственной власти, военных действий, террористических актов, эпидемий, перебоев электроснабжения и связи на стороне третьих лиц, аварий и отказов оборудования у хостинг-провайдеров и Платёжного агрегатора.

11. Применимое право и разрешение споров

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Все споры, возникающие в связи с исполнением Оферты, разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на resonaresmp@gmail.com, общий срок ответа — 30 календарных дней.

Указанный 30-дневный срок не ограничивает специальные сроки удовлетворения требований потребителя, установленные ЗоЗПП: 10 дней для требования о возврате уплаченной суммы (ст. 22 ЗоЗПП), 7 дней для требования о замене (ст. 21 ЗоЗПП), иные сроки — для иных требований. Указанные сроки применяются к соответствующим требованиям приоритетно перед общим сроком ответа на претензию.

При невозможности разрешения спора в досудебном порядке спор передаётся в районный суд по месту регистрации Исполнителя — в г. Челябинск. Заказчик-потребитель вправе по своему выбору обратиться в суд по своему месту жительства, месту пребывания либо месту заключения или исполнения договора (ст. 17 ЗоЗПП).

12. Срок действия и изменение Оферты

Оферта вступает в силу с момента публикации новой редакции по адресу resonaresmp.ru/legal/offer и действует бессрочно. Существенные изменения Оферты (изменения, касающиеся прав и обязанностей сторон, цен, состава Товаров, порядка возврата) дополнительно анонсируются в разделе «Объявления» не менее чем за 7 календарных дней до вступления в силу.

К отношениям, возникшим из ранее оформленных заказов, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта по такому заказу.

13. Заключительные положения

Признание судом отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительность остальных положений. Стороны заменят недействительное положение новым, наиболее близким по смыслу.

Контактный адрес для всех уведомлений по настоящей Оферте: resonaresmp@gmail.com.